이 글은 인터넷 광고를 처음 하는 사람에게 유용한 정보를 제공하기 위한 것입니다. 요즘 온라인/인터넷 광고 대행사가 너무나 많다보니 정보를 가장한 광고가 정말 많습니다. 제가 직접 찾아보니, 뭔가 정보를 줄 것처럼 하다가 정작 정보는 부실하고 "키워드 광고를 나에게 의뢰하면 잘 해주겠다"는 식으로 넘어가는 글이 정말 너무 많습니다. 이 글을 그런 글이 아님을 먼저 밝히고 시작합니다.

인터넷 쇼핑몰에서 물건을 팔기 위해서는 여러가지 방법을 동원할 것입니다. G마켓과 같은 오픈 마켓에서 판매하거나, 키워드 광고를 합니다. 오픈 마켓에서는 실시간으로 최저가 경쟁을 벌여야 하기 때문에 쉽지 않습니다. 실시간으로 최저가 경쟁을 하기 보다는 최저가에 속하는 좋은 가격으로 판매를 하면서 광고를 통해 단골 고객을 꾸준히 늘려가는 것이 보다 합리적일 것입니다.(말처럼 쉬운 일은 아닙니다만...)

쇼핑몰을 알릴 수 있는 가장 좋은 방법은 키워드 광고입니다. 문제는 어디서 어떤 방법으로 광고를 할 것인지를 결정하기도 쉽지 않다는 점입니다. 일단 간단하게 정리해 보겠습니다.

1. 광고는 쇼핑몰, 홈페이지의 개선 작업과 병행해야 한다. 

광고를 하기 전에 쇼핑몰을 잘 되어 있어야 합니다. 상품이 잘 구비되어 있고, 품질이 우수하며 손님이 만족할만한 가격으로 판매하고 있어야 하겠죠. 광고를 통해 방문자를 모으기만 하면 주문으로 이어질 수 있도록 쇼핑몰을 만들어야 합니다. 아직 그런 단계가 아니라고 판단된다면, 광고를 조금씩 진행하면서 쇼핑몰 개선 작업을 병행하는 것이 좋습니다. 상품을 찾기 편하고 특히 광고를 통해 들어온 사람이 바로 상품 소개로 들어올 수 있도록 구성해야 합니다.

2. 광고와 쇼핑몰 개선 작업을 병행하기 위해서는 키워드 광고가 더 낫다.

키워드 광고를 진행하면 방문자 손님에 대한 여러 정보를 얻을 수 있습니다. 이런 정보를 바탕으로 쇼핑몰을 조금씩 발전시켜 나갈 수 있습니다. 내가 손님이라고 가정해 보십시오. 뭔가 좀 부실하다고 생각되는 쇼핑몰에서 카드 결제를 하고 싶을까요? 혹시나 물건이 배송되지 않거나 늦게 오거나 잘못된 물건이 오거나... 아무튼 뭔가 문제가 발생하면... 결제한 것 취소하고, 다시 쇼핑해야 하는 등 일이 참 번거롭게 됩니다. 그런 이유에서 최저가보다 약간 비싼 곳에서 물건을 사는 사람들도 있습니다.

3. 클릭당 광고 CPC가 좋을까? 기간제 광고 CPM이 좋을까?

클릭당 광고를 CPC라 하고 기간제 광고를 CPM이라 합니다. 보통 월 단위로 광고비를 내기 때문에 M이지요. 최근 네이버에서 CPT라고 Time 개념을 써서 보다 짧은 기간 계약하는 광고를 내놓았다고 하더군요. 아무튼 크게 나누어 클릭 1회에 얼마씩 내는 CPC와 클릭 수와 상관 없이 노출 기간에 따라 광고비를 내는 CPM으로 나눕니다. 만약 CPM 가격이 무척이나 싸다면 밑져봐야 본전이라는 생각으로 CPM을 할 수도 있겠지요. 한달에 5만원 미만의 수준이라면 싸다고 할 수 있겠습니다.

그러나 그렇게 싸다고 하더라도 일단은 CPC광고로 시작하는 것이 좋습니다. 왜냐하면 CPC 광고를 통해 효과가 좋은 키워드와 효과가 좋은 광고 문구를 테스트할 필요가 있기 때문입니다. 테스트가 끝나고 어느 정도 감이 잡히면, 그 때 기회를 봐서 싸게 나온 CPM 광고를 하는 것이 좋습니다. 그래야 그 효과가 최대화 되겠죠.

4. 네이버 광고가 좋을까? 구글 광고가 좋을까?

키워드 광고 오버추어와 애드워즈 비교 <- 이전 글입니다.

이전의 글에서도 다루었지만 네이버 광고로 대표되는 오버추어와 구글로 대표되는 애드워즈는 장단점이 있습니다. 그리고 광고 효과를 극대화 하기 위해서는 둘 다 해야합니다. 문제는 광고비와 광고 효과인데요. 만약 인터넷 광고를 처음 한다면, 오버추어 광고보다는 구글 애드워즈를 추천하고 싶습니다.

구글 애드워즈는 오버추어에 비해서 노출수가 적지만, 광고 단가가 싸다는 장점이 있습니다. 아직 인터넷 광고를 어떻게 하는지 감을 잡지 못한 상태이고, 쇼핑몰도 아직 제대로 완성되지 않았다면 저렴한 광고를 통해 광고에 대해 익히면서 쇼핑몰 개선 작업을 병행하는 것이 좋다고 봅니다.

오버추어 광고는 우리나라 광고 시장 점유율이 높아서 노출도 많이 되기 때문에 그만큼 클릭이 많이 생기므로 광고비가 많이 나갑니다. 광고 단가도 높기 때문에 조금 책정해 놓은 광고비가 순식간에 나가게 되지요. 짧은 기간 동안 수많은 방문자가 아직 정비되지 않은 쇼핑몰에 들어왔다가 대충 둘러보고 대부분 나가버리게 되면, 광고비만 날렸다는 생각을 하기 쉽습니다.

적은 광고비로 오랜 기간 동안 방문자를 맞이하면서 광고 문안도 손질하면서 그 효과도 관찰하고, 쇼핑몰도 수정하면서 구매율도 체크하는 것이 더 효과적이라고 봅니다.

광고에 대해 감도 잡았고, 키워드도 파악했고, 쇼핑몰도 정비되었다면 이제 오버추어 광고를 통해서 방문자를 모으면 되겠지요.

사실, 광고에 대해 감을 잡는다는 것은 여러가지 사항을 말합니다.

- 적절한 광고비는 얼마까지일까?
- 어떤 광고 문구가 더 효과적인가?
- 사람들이 많이 검색하는 키워드는 무엇인가?
- 유사 키워드는 어떤 것이 있는가?
- 비싼 키워드가 실제로 효과는 있는가? 비싼 키워드가 혹시 과당경쟁을 통한 거품 가격은 아닌가?

5. 광고 대행사를 통해야 할까?

인터넷 광고 대행사가 참 많습니다. 이 글 맨 아래에서 광고 대행사 목록을 제시하겠습니다만, 반드시 광고 대행사가 필요한지에 대해서는 좀 의문입니다. 나중에 포스팅 하겠습니다만, 광고 대행사 없이도 충분히 광고가 가능하기 때문입니다. 현재 오버추어 광고와 구글 애드워즈 광고를 동시에 실시하고 있는 어느 쇼핑몰의 사례를 예로 들어서 광고의 효과 등을 포스팅할 예정입니다. 이 블로그에 연재하는 글을 통해 광고 대행사 없이 키워드 광고가 가능하도록 안내할 계획을 가지고 있습니다.

우리나라 인터넷 광고 시장을 오버추어가 대부분 차지하고 있고, 검색엔진 이용율을 대부분 네이버가 갖고 있다보니 광고 대행사들은 대부분 오버추어 광고를 실시하고 있습니다. 구글 광고 대행사도 오버추어 광고를 병행해서 하고 있지요. 광고 대행사도 사업이기 때문에 광고비가 많이 나가지 않는 구글 애드워즈에 대해서는 조금 소극적일 수밖에 없을 것으로 생각됩니다. 현재 구글과 다음이 제휴한 상태인데요. 그래서 다음에서도 구글 광고를 대행하는 것 같더군요.

구글 광고에 대해서는 애드워즈 홈페이지와 블로그에서 설명하고 있는데요. 사실 설명이 쉽게 되어 있다고 보기는 어렵습니다.
하지만 실제로 구글 애드워즈를 통해서 직접 광고를 해보니, 전혀 못할 정도는 아니라고 생각됩니다. 그리고 직접하는 것이 더 좋겠다는 생각까지 듭니다. 약간 문제가 있다면 구글의 설명을 이해하기가 쉽지 않을 수 있다는 점입니다. 컴퓨터나 인터넷에 밝은 블로거라면 충분히 할 수 있을 것입니다. 사실 컴퓨터나 인터넷을 잘 몰라도 할 수 있도록 해 놓았다고 하는데요. 설명을 읽고 이해해야 하고, html 코드를 쇼핑몰 웹페이지에 삽입해야 하는 등의 작업이 필요하기 때문에 조금은 알아야 한다고 하겠습니다.

아무튼 처음 광고를 하는 상황에서 직접하는 것이 좀 부담스럽다면, 적절한 대행사를 골라서 시작하면 되겠습니다. 직접 하는 것과 대행사를 통해 하는 것은 초기 비용에서 차이가 있습니다. 구글을 통해 직접 광고를 시작한다면, 1만 6천원으로 시작할 수 있습니다. 가입비 8천원과 부가가치세를 제하고 남은 돈으로 광고를 시작하게 됩니다. 만약 광고 대행사를 통해서 시작한다면 초기 비용 20만원 정도가 될 것입니다. 광고대행사에서는 구글 광고와 오버추어 광고를 동시에 시작하도록 권유하지 않을까 예상합니다.

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