알려진 내용과 다른 내용으로 광고 대행사 선택 요령을 말씀드리겠습니다. 널리 알려진 내용을 확인하기 위해 네이버에서 검색해 보았습니다. 검색어는 '광고 대행사 선택 요령'입니다. 스폰서링크 4개가 나오고 바로 아래에 블로그 글이 4개 떴는데... 모두 같은 내용의 글이었습니다. 이런 걸 두고 블로그 마케팅이라고 하는 건가요? 광고비도 안 내고 공짜로 광고하고 있으니 말이죠. 인터넷 광고 대행사답게 훌륭하게 블로그 마켓팅을 하고 있는지 모릅니다. 아니면 네이버 블로그의 불펌 결과인지도 모르죠. 우연히도 모두 네이버 블로그에 실려 있네요.

맨위에 뜬 것이 2009년 4월 28일이고, 다음은 2007년 10월 24일, 다시 2008년 11월 13일, 2008년 1월 4일이군요. 참 시기도 적당하게 분포되어 있네요. 블로그 글 아래에는 지식인에서 뽑은 글 5개가 나오는데, 지식인 분야 맨앞에 올라온 것도 똑같은 내용이네요. 2007년 7월 30일입니다. 참 대단합니다.




이 글에서 말하고 있는 광고 대행사 선택 요령은 이렇습니다.

1. 광고대행사가 어디건 중요하지 않습니다. 
2. 시킨다고 다 하지는 않습니다.
3. 관리를 하고 있는 업체를 물어 보십시요.
4. 정말 관리를 잘해주는 업체는 광고를 하지 않습니다.
5. 대행사에 근무하시는 분들은 광고대행사간 업체이동이 자주 있습니다.
6. 키워드광고 제안을 받아 보십시요.
7. 키워드광고 외에 다른 광고가 어떤것이 있는지 물어보십시요.
8. 월 예산책정을 얼마나 하면 될지 물어보시는 것도 괜찮을 겁니다.
9. 키워드관리프로그램인 키워드프로 프로그램을 아는지 물어보십시요!

원본 출처를 밝히려 했으나, 워낙 많은 곳에 글이 있어서 어느 것이 원본인지도 찾기가 어렵더군요.

이 글 자체는 꽤 괜찮은 내용입니다. 자세한 사항은 해당 글을 보시기 바랍니다.




이상의 내용에서 1번 내용에 대해서는 생각할 점이 있습니다. 광고대행사를 잘 선택해야 할 수도 있습니다. 이 말은 전혀 다른 이야기이지만 어쩌면 같은 이야기를 하는 것인지도 모릅니다.

중요하지 않다고 하는 것은 회사 자체보다는 담당자의 실력을 믿어야 한다는 말입니다. 이 말도 일면 옳다고 할 수 있습니다.

중요하다고 하는 것은 이런 얘기입니다. 만약 광고대행사가 박리다매로 일하는 곳이라면, 제대로된 마케팅을 기대할 수 있을까요? 담당자가 너무나 많은 업무를 하고 있다면, 직원 수에 비해서 너무 많은 광고를 대행하고 있다면 아무리 실력이 뛰어난 사람도 잘 하기 어려울 것입니다.

또, 내가 하려는 광고 규모와 광고대행사가 이미 하고 있는 광고의 규모를 비교해 봐야 합니다. 내 광고의 규모가 작다면, 당연히 담당자의 업무 우선 순위에서 밀려나기 쉽겠죠. 더 큰 업체의 일을 먼저 처리할테니 말이죠. 이런 측면에서 광고대행사를 잘 선택해야 한다고 봅니다. 3번에서 하는 얘기가 바로 이런 얘기이겠죠.

4번 이야기는 잘 생각해 봐야 할 좋은 얘기로 보입니다. 단골 고객의 광고로도 업무가 꽉 차있다면, 새로 광고주를 모집할 수 없겠죠. 내가 광고 대행사 사장이라면, 사람을 더 뽑아서 일을 더 많이 맡을 것으로 생각합니다. 그런 측면에서 타당한 말이면서도 한편으로는 옳지 않은 말이죠. 어차피 광고를 통해서 광고 대행사를 알아봐야 한다면, 어쩌면 쓸데없는 말인지도 모릅니다. 당장 내 광고를 맡길 광고대행사를 찾아야 하니까 말이죠.

인터넷 광고 대행사는 대부분 광고 대행비를 별도로 청구하지 않습니다. 어느 글을 보니까, 집행되는 광고비의 15~20% 정도를 오버추어에서 받는다고 하더군요. 그 얘기는 키워드 단가에 15~20% 정도의 광고 대행비가 붙어있다고 볼 수 있겠습니다. 만약 이런 구조로 광고 대행사가 먹고 산다면, 광고주가 가능한 많은 광고비를 집행해야만 광고 대행사가 더 돈을 많이 버는 구조라고 하겠습니다. 광고비를 최대한 절약해 줘야할 광고 대행사가 그렇게 일할 수 없는 구조라고 하겠군요.

이런 방식으로 하면 어떨까요?

광고주의 월 광고비 예산의 일정 비율을 광고대행사 대행비로 계약하는 방식입니다.

광고주가 월 광고비를 책정합니다. 100만원을 책정했다고 가정합시다.
광고 대행사는 월 광고비의 10%를 광고 대행비로 받기로 계약한다고 칩시다.

만약 한 달동안 100만원을 모두 썼다면, 총 광고비는 110만원이 됩니다.
만약 한 달동안 80만원밖에 쓰지 않았다면, 예정한 100만원의 10%인 광고대행비 10만원을 합하여 90만원이 총 광고비가 됩니다.

이런 방식으로 진행된다면, 광고대행사는 오버추어를 위해서 일하는 것이 아닌 광고주를 위해서 일을 할 수 있게 되지 않을까요? 월 광고 대행비를 10%로 할지, 20%로 할지는 월 광고비 예산에 따라서 달라질 수 있으리라 봅니다.

월 광고비가 1000만원이라면, 5%만 대행비로 받아도 50만원이 되니까 월 광고비 예산에 따라서 대행비의 비율도 내려갈 수 있겠지요. 또 월 광고비가 50만원이라고 하면, 광고 대행비 비율이 더 높아질 수도 있겠지요. 광고 대행사도 일정한 수익이 필요하니까요. 한 업체에 대한 적정한 광고대행비 금액은 모르겠으나, 적절한 수준에서 월 예산 대비 일정 비율로 정하는 것이 어떨까 합니다.

이런 방식으로 진행되면, 광고대행사에서 예산을 모두 소진하려고 애쓸필요도 없겠지요. 이 방식을 광고주가 이해하지 못하면 광고대행사는 기존 방식대로 하는 수밖에 없겠지요.

아무리 생각해 봐도, 광고 대행비가 무료인 광고 대행사는 광고주를 위해서 일을 하기 어렵다고 생각합니다.

광고대행사를 통해 얻어야 할 정보

인터넷 광고를 처음 하는 초보 광고주는 광고대행사를 통해서 여러가지 정보를 얻을 필요가 있습니다. 이것을 광고 컨설팅이라고 부를 수 있겠습니다.

1. 쇼핑몰 개선 작업

방문 대비 구매율을 최대한 높여야 합니다. 이를 위해서는 쇼핑몰을 지속적으로 개선해 가야 하지요. 상품의 종류, 상품의 질, 상품의 가격, 방문자의 동선, 상품 결제 편의성, 쇼핑몰의 신뢰도 등 여러 측면이 있겠습니다.

2. 최적의 광고 문안

키워드도 중요합니다만, 클릭을 유도할 수 있는 최적의 광고 문안을 만들어 가야 합니다. 처음부터 잘 하기 어려우므로 광고 전문가인 광고 대행사의 도움을 받을 필요도 있겠습니다. 최적의 광고 문안이 만들어지면, CPC에서 CPM 혹은 CPT를 생각해도 좋겠습니다. 별로 좋지 않은 광고 문안으로 CPM이나 CPT를 하는 것은 낭비일 가능성이 높습니다.

3. 최적의 키워드 탐색

좋은 키워드는 경쟁이 치열합니다. 경쟁이 치열한 만큼 키워드 가격도 높지요. 어떤 키워드가 가장 좋은 키워드인지는 조금만 해보면 알 수 있습니다. 문제는 가격이 싸면서도 좋은 키워드를 얼마나 많이 찾느냐 하는 것의 경쟁입니다. 비싼 키워드가 좋은 것은 누구나 다 알지요. 광고대행사를 통해서 이런 키워드 즉 가격이 싸면서도 방문자가 많은 키워드를 찾는 일에 도움을 받아야 합니다. 광고 대행사에 클릭당 얼마 이하로 광고할 수 있는 키워드를 찾아달라고 요청해 보세요.

4. 적절한 월간 광고 예산 금액 책정

어쩌면 가장 중요한 것인지 모릅니다. 쇼핑몰 월간 매출이 어느 정도이고, 방문자 대비 구매율이 몇 %이고, 결과적으로 한달에 써도 되는 적절한 광고비를 계산해야 합니다. 이 부분에서 광고 대행사의 도움을 받을 수 있다면 50만원에서 100만원 정도 지불해도 아깝지 않은 돈일 수 있습니다. 소위 말하는 앞으로 남고 뒤로 밑지는 상황을 피해야 하니까 말이죠.

이상의 이런 작업은 1~2달 혹은 그 이상 광고를 진행해야 데이터가 쌓이고 결론이 나올 수 있을 것으로 보입니다. 또 그만큼 신경을 많이 써야 하는 작업이지요. 이런 중요한 작업은 직접 하는 것이 가장 좋지만, 모두 직접 하기 어렵다면 광고 대행사의 도움을 받되 함께 같이 작업해야 합니다.

이런 일들을 적절한 비용으로 도와줄 수 있는 광고 대행사가 있다면, 선택해도 좋지 않을까 생각합니다.

초기에 광고 세팅해주고, 가끔 들어가서 광고 단가 약간씩 조정해 주고, 광고비 모두 소진되면 광고비 충전하라고 연락하는 그런 광고 대행사라고 한다면... 이렇게 기계적으로 일하는 광고 대행사라고 한다면... 차라리 직접하는게 낫습니다.


정리해 보겠습니다.

광고대행사보다는 직접 광고를 관리하는 것이 가장 좋습니다.

광고대행사를 통해서 광고를 해야 한다면, 다음의 사항을 고려하여 선택하면 되겠습니다.

1. 광고대행사가 관리하는 광고주를 살펴보자.
- 내가 하려는 광고 분야를 해 본 경험이 있는지?
- 나의 월간 광고 예산을 볼 때, 내가 주고객이 되는지? 아니면 우선순위에서 밀리는 고객이 되는지?

2. 담당자의 업무량을 파악해 보자.
- 한사람이 너무 많은 회사를 맡고 있지 않은지?

3. 담당자는 마케팅 경험이 얼마나 되는지 보자.
- 신입사원은 아닌지?
- 어떤 회사의 마케팅을 한 경력이 있는지?

4. 컨설팅을 받아보고 분위기를 파악해 보자.
- 최저의 비용으로 최고의 효과를 위해 일하려고 하는지?
- 최고의 비용만을 추구하지는 않는지?

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